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学党史办实事:破开便池找钥匙 翻遍垃圾寻眼镜
发布日期:2021-10-28 浏览:1433次

  党史学习教育开展以来,驿达公司员工持续学党史办实事,加强迎客松服务温暖出行司乘人员,釜山、寒亭服务区相继破开卫生间便池、翻遍垃圾房垃圾,找回旅客失物。
  10月28日,旅客杨师傅自驾经过釜山服务区休息,上卫生间时一不小心,车钥匙落进了便池内,身上没有备用钥匙,手机、钱包也都锁在车里,他束手无策,十分着急,立即求助服务区工作人员。
  值班经理刘伟了解情况后,连忙通知水电工陈国民来到现场。用钢丝绳进行通厕后,陈国民发现这个方法不管用,丢失的钥匙带着皮套,便池洞小且深,夹子、吸铁石等都无法发挥作用。有人提议用水冲试试,看能不能将钥匙冲入化粪池,大家随即分工协作但仍然没有效果。
  值班经理征得负责人同意后,砸开便池扩大开口。伴随着刺鼻的气味,陈国民干脆蹲下身撸起袖子,将手伸进池内仔细摸寻,最后在管道卡口处碰到了钥匙,可苦于手指受限无法拿出。在利用多次冲水增压后,失物最终滑落到化粪池口,被成功捞起,水电工将其冲洗干净后归还给旅客,整个过程将近1个小时。“钥匙掉下去时我真要‘急疯了’,还好有你们的帮助,真的太感谢了。”拿到车钥匙后杨师傅激动地向服务区工作人员致谢,为他们的暖心服务点赞。
  据了解,陈国民日常工作中经常会遇到类似求助,他也自制了打捞工具,有时还挺好用。几年里,他用工具为司乘人员捡拾、打捞物品算起来有十余件了,甚至被服务区同事称为“捞哥”。

釜山服务区员工在便池内搜寻旅客钥匙.jpg  近日,杭州的鲁女士在途经寒亭服务区时,不慎丢失了一个特制的近视矫正镜,价格不菲,1个多小时后才联系服务区帮忙寻找。负责人得知后,马上安排值班经理和多名保洁寻找。由于旅客无法确定丢失位置,员工们带上铁夹对服务区所有垃圾桶和周边绿化带进行翻找。未果后,大家来到了垃圾房。经过长时间搜寻,他们在约2吨垃圾中找到了眼镜。当天下午,工作人员便快递给了鲁女士。对方收到后十分感动,并寄来一面锦旗,上面写着:顾客至上,拾金不昧。

寒亭服务区收到锦旗.jpg  


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